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: : : Area riservata
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Di quali vantaggi posso usufruire una volta registrato?Avrai la possibilità, di essere tenuto aggiornato sulle novità dei nostri servizi, sulle iniziative promozionali dei nostri corsi e seminari di aggiornamento e usufruire delle offerte personalizzate riservate. Inoltre ai possessori di Partita Iva verranno applicate delle scontistiche molto vantaggiose.
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Se dimentico User e/o Password cosa devo fare?Devi mandarci una tua mail di richiesta specificando l'indirizzo che hai utilizzato per registrarti e riceverai al più presto la User e la Password, da te scelte, direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica.
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: : : Condizioni d'acquisto
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Come faccio ad acquistare uno o più prodotti dal catalogo?Vai sul Catalogo, seleziona i prodotti interessati, caricali nel Carrello e conferma l'acquisto. Compila il form e invia l'ordine; alla ricezione di una nostra e-mail con il riassunto dei prodotti ordinati e dell'importo totale non dovrai fare altro che cliccare in basso per confermare e darci la possibilità di lavorare il Tuo ordine.
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E se ho bisogno della fatturazione....?Alistore fattura tutti gli acquisti, anche ai privati, infatti nel format di acquisto e necessario inserire il codice fiscale (obbligatorio per la fatturazione).
Se invece sei titolare di partita iva, la fatturazione avviene di conseguenza.
La fattura vi verra' inviata via mail all' indirizzo che avrete inserito al momento dell'ordine. -
I prezzi sono comprensivi di Iva? cosa non è compreso?Tutti i prezzi che trovate sul catalogo sono comprensivi di Iva.
Non comprendono le spese di spedizione che sono di 14,00 Euro (per l'italia e fino a 15 Kg di peso), e non comprendono una aggiunta di 6,00 Euro se si è scelto di pagare con modalita' in contrassegno. -
Quando viene confermato l'ordine?Nel momento in cui si riceve una nostra e-mail che contiene un sunto nel quale è riportato l'ordine d'acquisto e la spesa totale, dovete cliccare in basso per confermare l'ordine e darci la possibilità di lavorarlo.
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: : : Copyright
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I testi e le foto sono coperti da copyright?
Tutti i contenuti e le immagini di questo sito internet di commercio elettronico sono protette dalle vigenti leggi sul Copyright e la loro riproduzione senza autorizzazione è vietata.
Per poterli copiare dovrete inviarci una mail di richiesta al seguente box: contatto@alistore.com specificandone la motivazione, in caso contrario, l' Alistore s.a.s. si vedrà costretta ad agire per vie legali nei confronti di quanti non rispettino il copyright
"ALISTORE" Copyright 2000-2006. Nome e Marchio depositati da "ALISTORE di C. Abis & C. Sas"
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Telefono - FAX +39.070.850578
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: : : Inconvenienti
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A chi mi posso rivolgere per i reclami?Si può rivolgere direttamente alla Alistore s.a.s. chiamandoci ai numeri di telefono 070/850578, o scriverci una e-mail al seguente indirizzo: contatto@alistore.com specificando l'oggetto del reclamo.
Per chi ancora è legato alla penna, potete scriverci al seguente indirizzo:
Alistore s.a.s.
Via D.Manin 126/128
09047 Selargius (CA) -
Se ho gia pagato e mi sono avvalso del diritto di recesso, dopo quanto avrò indietro i miei soldi?
Al riguardo Vi informiamo che la suddetta norma prevede che il rimborso delle somme versate deve avvenire nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. Inoltre, il combinato disposto dall'art. 67, 1° 3° e 4° comma, prevede che il consumatore abbia diritto di recesso senza alcuna penalità, specificando che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.
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Se ricevo un prodotto difettoso o danneggiato mi sarà sostituito?
Alistore garantisce che tutti i prodotti inseriti nel catalogo sono conformi alle vigenti norme in materia comunitaria, ciononostante, potrebbe capitare che, come per un'acquisto fatto al dettaglio, vi sia un prodotto non adatto al suo utilizzo, in questo caso, non dovete far altro che avvisarci e ve lo sostituiremo appena possibile.
Per avere i nostri contatti vi rimandiamo alla domanda "A chi mi posso rivolgere per i reclami?"
alla sezione "INCONVENIENTI" -
Una volta ordinato uno o più prodotti, ho la facoltà di recedere?
Certo, basta inviarci una mail entro 10 giorni all'indirizzo contatto@alistore.com, specificando il numero dell'ordine e l'intestatario, e provvederemo ad annullarlo.
Per visionare la normativa vigente, potete andare sulle pagine web www.progettofiducia.it/normativa.asp. e ricercare il D.lgs. 205/06.
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Una volta ricevuta la merce, ho la facoltà di recedere? e con quali modalità?
Al riguardo, il D.lgs. 206/05 prevede che la restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Non dovete far altro che telefonarci entro tale termine al numero di telefono: 070/850578 (09.30/13.00-16.30/20.00).
Oppure potete inviare una mail al seguente indirizzo: contatto@alistore.com specificando il numero d'ordine o il nome della persona che lo ha effettuato; manderemo noi un nostro corriere direttamente a casa vostra a prendere la merce.
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: : : Informativa sul trattamento dei dati personali
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Chi tratta i miei dati? come vengono usati?I vostri dati, in base all'articolo 13 del Dlgs 196/2003, sono qualificati come personali e come tali verranno utilizzati da Alistore s.a.s. solo per fini contrattuali e commerciali, in parole povere, non verranno usati per promozioni finanziarie, pubblicitarie o simili. Nel caso in cui vi siate iscritti alla nostra newsletter, i dati utilizzati saranno solo quelli inerenti alla promozione dei prodotti Alistore, e non verranno ceduti a terzi per attività similari.
La nostra azienda ha inoltre redatto, come da legge, anche il D.P.S. (Documento Programmatico di Sicurezza) che viene aggiornato ad ogni variazione?societaria (anche di materiali o computer).
Alistore, non ? in possesso di alcun?Vostro dato?qualificabile come?sensibile (art. 4 lett d) del codice) o giudiziario (art. 4 lett e) del codice), e che le transazioni con la carta di credito avvengono direttamente sui server di Banca Sella senza che Alistore ne abbia informativa se non quella relativa al risultato della transazione.
Vi informiamo che la materia ? ora disciplinata dal D.lgs. 196/2003, e che potete leggere il testo integrale sulle?pagine web?www.progettofiducia.it/normativa.asp?.
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: : : Prodotti
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I produttori rispettano le norme comunitarie?
I nostri fornitori sono aziende internazionali che producono esclusivamente in Italia, assoggettati quindi alle rigide regole comunitarie e con componenti rigorosamente selezionati e controllati
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Come faccio a sapere se un determinato prodotto è disponibile?Ogni prodotto presente nel catalogo è vendibile da Alistore. Alcuni prodotti o articoli potrebbero essere momentaneamente non disponibili, per vedere quale articolo è disponiobile, controllate che sotto la scheda prodotto, accanto alla denominazione del prodotto, prima del prezzo, vi sia anche la voce "SI"; ciò vuol dire che è disponibile, contrariamente potrete lo stesso ordinare ma non saremo in grado di assicurarvene la fornitura.
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: : : Spedizioni
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A quanto ammontano le spese di spedizione?
Il costo per le spese di spedizioni è generalmente di 14,00 Euro per l'Italia, fino a 15 Kg di peso, per pesi superiori verranno calcolate di volte in volta, per l'estero verrà calcolato in base al paese di spedizione.
Se l'acquisto della merce ? pagata in contrassegno, verr? applicata una maggiorazione di 6,00 Euro a spedizione.
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Quanto tempo passa dalla data di invio dell'ordine al momento della sua consegna?Se il prodotto è disponibile i tempi si aggirano intorno ai cinque/sette giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine, salvo complicazioni non imputabili direttamente ad Alistore. Se invece il prodotto non è immediatamente disponibile, Alistore farà di tutto per averlo disponibile nel più breve tempo possibile, salvo complicazioni dovute alla fornitura da parte del produttore.
In questo caso comunque sarete evvisati via mail dandovi la possibilità di scegliere il da farsi.
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